Nearly 30 000 customers in Finland have chosen us as their electricity company, and 84 % of our customers who responded would recommend us to their friends.
The most important thing for us is that our customers can trust that everything will work as it should. Based on our customer survey (05/2025, n=4542), Cheap Energy stands out in Finland for its ease of use, smooth service, and cheap electricity contracts.
Kursivoinut kommentit ovat asiakkaiden antamia palautteita Cheap Energyn asiakastyytyväisyyskyselystä toukokuulta 2025. Kyselyyn vastasi 4542 Cheap Energyn asiakasta.
Monet asiakkaamme kuvaavat kokemustaan yksinkertaisesti: palvelu toimii. Sähkösopimusvalinnassa tärkeintä on huolettomuus – ja se on juuri sitä, mitä haluamme tarjota.
Asiakkaat arvostavat asiakaspalvelumme saavutettavuutta ja apua.
Myös viestinnän selkeys nousee esiin: sähköpostit, verkkosivut ja tilausprosessi koetaan ymmärrettäviksi ja selkeiksi ilman turhaa markkinointiviestien tulvaa.
“Hyvin toimii kaikki, ei valittamista.”
“Kaikki mennyt kuten pitää.”
“Kiitos, paras sähköyhtiö!”
Asiakaspalautteissa korostuu yleinen tyytyväisyys ilman, että palvelua tarvitsee sen enempää perustella.
Kun sähköasiat eivät vie ylimääräistä huomiota, asiakkaamme voivat keskittyä tärkeämpiin asioihin.
Palvelun helppous ja asiakaskokemus saavat paljon kiitosta.
Meille tämä on merkki siitä, että onnistumme tekemään sähköstä mutkatonta.
“Olen ollut tyytyväinen.”
“Kiitos, toimii loistavasti!”
”Konstailematon hyvä palvelu.”
”Kiitos. Palvelu on nopeaa ja hyvää”
”Kaikki on hyvin ja hoidettu.”
”Kaikin puolin olen ollut tyytyväinen. Jatkakaa samaan malliin.”
Monille asiakkaille halpa hinta on tärkeä tekijä valinnassa.
Cheap Energy yhdistää kilpailukykyisen hinnan ja luotettavan palvelun.
“Halpa, hinta ratkaisee.”
”Hyvää tekemistä, on hyvä että kilpailua hinnoilla tulee.”
”Kaikki toimii kuten pitää. Joku äppi kulutuksen seurantaan olisi kiva, mutta jos se nostaisi hintoja, niin pärjäillään mieluummin ilman.”
Customer satisfaction survey 05/2025, 4542 responses.
Nearly 30 000 customers in Finland have chosen us as their electricity company, and 84 % of our customers who responded would recommend us to their friends.
Reliable
Everything works as it should
Cheap Energy Finland Oy – also known as Cheap Energy or Sheep Energy – a beloved child has many names – is one of Finland's most agile electricity sales companies.
We believe that cheap electricity does not have to be complicated or expensive. We offer our customers clear and inexpensive electricity contracts and serve households throughout Finland – always based on the principles of fair prices and smooth service.
Cheap Energy was founded to bring a simpler and cheaper way to buy electricity to the market. Our operations are guided by the idea that the customer's interests always come first – that's why we keep our pricing honest and our service human. Today, Cheap Energy employs 20 hard-working professionals, and tens of thousands of Finns who value straightforward and affordable electricity contracts have already joined our customer base.
